L’équipe
Carol-Ann Dionne
Propriétaire, T.S.A.
Originaire de la Côte-Nord, Carol-Ann joint l’équipe en 2008 alors qu’elle est encore aux études en Santé Animale à La Pocatière.
Son amour pour l’entreprise, pour le domaine animalier et pour sa clientèle la mène à acquérir l’entreprise en 2015 et à en devenir officiellement la propriétaire.
Depuis, l’équipe continue de s’agrandir, formant ainsi la grande famille qui constitue l’essence même de la boutique!
Convaincue que le domaine des animaux de compagnie est l’un des plus beaux qui soient, Carol-Ann met un point d’honneur à tisser des liens avec les gens de son industrie et à encourager le co-développement pour une évolution saine de nos entreprises et de notre milieu. Elle accorde aussi une grande importance à l’expérience client, à la culture d’entreprise, à la structure organisationnelle ainsi qu’au bien-être et aux conditions de travail de son équipe.
Pour elle, Bouffe Animaux RDL est bien plus qu’une simple boutique animale, c’est une communauté!
Anika Turgeon
Conseillère T.S.A. dans l'équipe depuis juin 2022
Anika s’est joint à notre équipe à l’été 2022 au poste de conseillère au service à la clientèle.
Ayant fait ses études en techniques de santé animale à Sherbrooke et gradué en 2015, elle travaille avec les grands animaux à temps plein au Service Vétérinaire des Vallées au Fleuve depuis.
L’adoption de son chien Django lui a amené à avoir beaucoup d’intérêt pour le comportement animal. Anika a suivi plusieurs formations en lien avec le comportement canin et c’est ce qui fait que maintenant, elle est une référence pour l’éducation et le comportement des chiens.
Elle s’est d’ailleurs démarré sa propre entreprise en éducation canine et en modification comportementale : La Bête Rouge!
En travaillant chez Bouffe Animaux RDL, Anika a comme but d’éduquer la clientèle et donner la meilleure information possible aux clients. Et ça, elle le fait très bien! La pro de la vulgarisation!
C’est un plaisir de partager du temps de travail avec Anika, c’est une vraie passionnée!
Noémy Lafleur
Conseillère dans l'équipe depuis août 2026
Étudiante en mécanique de véhicules lourds routiers, elle est entourée d’animaux depuis son enfance.
Elle s’est toujours préoccupée du bien-être de ses poilus, c’est d’ailleurs ce qui l’a amenée à vouloir explorer ce domaine. Bien que débutante, elle a toujours envie d’en apprendre plus sur les animaux et leurs besoins. Elle est à l’écoute des autres et aux besoins de la clientèle.
Elle côtoie 5 chats (2 de maison et 3 de grange), 2 chiens, une cinquantaine de poules et coqs, un trio de lapins et leur portée respective, 2 chèvres miniatures, 2 chevaux, 2 truies et un petit troupeau composé de 3 de vaches highland, un taureau et leurs veaux.
Elle se fera un plaisir de répondre à vos questions avec attention.
Maude Lavigne
Adjointe aux opérations depuis Février 2024
Maude a toujours ADORÉ les animaux! Des baleines aux licornes en passant par les girafes, elle est une amoureuse de la faune. Son univers tourne autour de ses 3 chiens et 2 chats, en plus de garder régulièrement les animaux de son entourage! Elle a également été famille d’accueil pour un chiot Mira, ce qui lui a appris beaucoup sur le domaine canin.
Elle a passé 14 ans au service royal du Château Frontenac et 3 ans chargée de projet et coordonnatrice chez Total Fabrication (les produits Pure). Nous sommes convaincus que grâce à son bagage, elle sera la bonne personne pour collaborer aux différentes opérations de l’entreprise.
Même si elle est un peu plus dans les coulisses de la boutique, la satisfaction de la clientèle et de leurs poilus lui tient à cœur!
Mégan Thibault
Conseillère T.S.A. dans l'équipe depuis août 2023
Passionnée des animaux, elle entame des études en santé animale afin d’approfondir ses connaissances dans le domaine!
Même si elle peut sembler timide au premier abord, c’est une conseillère dynamique et très à l’écoute des besoins et préoccupations de sa clientèle.
Elle possède elle-même deux chats et deux gerbilles, vous pouvez donc compter sur elle pour répondre à vos interrogations!
Tyshâ Nowère
Reine du royaume depuis octobre 2022
À deux mois seulement, je me promenais dehors seule et perdue. Il ne m’a pas fallu beaucoup de temps pour savoir que j’avais trouvé ce qui serait ma demeure royale et ma famille pour la vie.
En tant que propriétaire par intérim du château qu’est Bouffe Animaux, je m’assure toujours de la fraicheur et de la qualité des produits en ouvrant parfois (souvent!) les sacs de nourriture et de gâteries. On dit de moi que je suis une princesse mais méfiez-vous, je saurai plutôt vous charmer avec mon amour et mes yeux doux!
J’apprécie toujours votre visite et celle de vos animaux de compagnie, quelque soit son espèce et sa grosseur tant qu’ils sont mes sujets.
Vous me trouverez soit à l’entrée pour vous accueillir dans mon royaume, soit au comptoir me prélassant ou me promenant dans le magasin.
N’hésitez pas à venir me voir et me caresser, je m’en lasse jamais et mon poil est soyeux à souhait!
Mélissa Vaillancourt
Conseillère dans l'équipe depuis juin 2025
Ayant déjà fait partie de l’équipe du Bouffe Animaux RDL en 2016, Mélissa se joint à nouveau à l’équipe.
Intervenante en comportement canin depuis 2016, propriétaire de MV Comportement Animal, elle a à cœur de partager ses connaissances afin d’aider les propriétaires d’animaux à développer une relation saine et de confiance avec leur animal. Les défis rencontrés avec sa première chienne Kala lui ont fait réaliser l’importance de ce lien de confiance et du choix des techniques d’entraînement avec les animaux.
Son expérience acquise au fil des ans lui a appris que chaque chien et chaque humain est différent, et que la réponse à un problème de comportement passe souvent par l’écoute, le respect et la constance. Que ce soit avec des chiots qui ont tout à apprendre, des chiens énergiques qui doivent mieux canaliser leur énergie, ou des chiens craintifs, nerveux, réactifs qui ont besoin d’être mieux compris, elle cherche toujours à comprendre la fonction d’un comportement afin d’en travailler la source. L’objectif est d’intervenir de manière efficace, tout en gardant le bien-être de l’animal et de son humain au cœur du processus.
En ajoutant Bouffe Animaux RDL à son emploi du temps, Mélissa souhaite amener un petit plus à la clientèle, tout en nourrissant sa passion du domaine animalier.
Son sourire et son souci du détail feront d’elle une conseillère attentive et dévouée, toujours prête à épauler les clients dans leurs questionnements!
Kaven Perreault Giroux
Gestionnaire d'entrepôt dans l'équipe depuis février 2021