L’équipe
Carol-Ann Dionne
Propriétaire, T.S.A.
Originaire de la Côte-Nord, Carol-Ann joint l’équipe en 2008 alors qu’elle est encore aux études en Santé Animale à La Pocatière.
Son amour pour l’entreprise, pour le domaine animalier et pour sa clientèle la mène à acquérir l’entreprise en 2015 et à en devenir officiellement la propriétaire.
Depuis, l’équipe continue de s’agrandir, formant ainsi la grande famille qui constitue l’essence même de la boutique!
Convaincue que le domaine des animaux de compagnie est l’un des plus beaux qui soient, Carol-Ann met un point d’honneur à tisser des liens avec les gens de son industrie et à encourager le co-développement pour une évolution saine de nos entreprises et de notre milieu. Elle accorde aussi une grande importance à l’expérience client, à la culture d’entreprise, à la structure organisationnelle ainsi qu’au bien-être et aux conditions de travail de son équipe.
Pour elle, Bouffe Animaux RDL est bien plus qu’une simple boutique animale, c’est une communauté!
Anika Turgeon
Conseillère T.S.A. dans l'équipe depuis juin 2022
Anika s’est joint à notre équipe à l’été 2022 au poste de conseillère au service à la clientèle.
Ayant fait ses études en techniques de santé animale à Sherbrooke et gradué en 2015, elle travaille avec les grands animaux à temps plein au Service Vétérinaire des Vallées au Fleuve depuis.
L’adoption de son chien Django lui a amené à avoir beaucoup d’intérêt pour le comportement animal. Anika a suivi plusieurs formations en lien avec le comportement canin et c’est ce qui fait que maintenant, elle est une référence pour l’éducation et le comportement des chiens.
Elle s’est d’ailleurs démarré sa propre entreprise en éducation canine et en modification comportementale : La Bête Rouge!
En travaillant chez Bouffe Animaux RDL, Anika a comme but d’éduquer la clientèle et donner la meilleure information possible aux clients. Et ça, elle le fait très bien! La pro de la vulgarisation!
C’est un plaisir de partager du temps de travail avec Anika, c’est une vraie passionnée!
Marylou Lainey
Conseillère dans l'équipe depuis juillet 2025
Passionnée par les animaux depuis son plus jeune âge, leur santé, leur bonheur et leur qualité de vie lui tiennent particulièrement à cœur. Cette passion l’a menée à entreprendre des études en santé animale, afin d’acquérir des connaissances solides qui lui permettent aujourd’hui d’accompagner les familles dans les soins et le bien-être de leurs compagnons.
Dotée d’un grand sens de l’écoute et d’une réelle empathie, elle sait mettre en confiance les gens qui s’adressent à elle. Sa volonté d’aider et son approche chaleureuse font d’elle une conseillère dévouée, patiente et attentive, toujours soucieuse de répondre aux besoins de la clientèle.
En tant que propriétaire d’un chat et ancienne compagne d’un chien, elle connaît de près les joies, les responsabilités et parfois les inquiétudes liées à la vie avec un animal. Cette expérience personnelle lui permet de comprendre les réalités quotidiennes des familles et de leurs compagnons à quatre pattes. Elle se fera un plaisir de répondre à vos questions avec attention et douceur!
Tyshâ Nowère
Reine du royaume depuis octobre 2022
À deux mois seulement, je me promenais dehors seule et perdue. Il ne m’a pas fallu beaucoup de temps pour savoir que j’avais trouvé ce qui serait ma demeure royale et ma famille pour la vie.
En tant que propriétaire par intérim du château qu’est Bouffe Animaux, je m’assure toujours de la fraicheur et de la qualité des produits en ouvrant parfois (souvent!) les sacs de nourriture et de gâteries. On dit de moi que je suis une princesse mais méfiez-vous, je saurai plutôt vous charmer avec mon amour et mes yeux doux!
J’apprécie toujours votre visite et celle de vos animaux de compagnie, quelque soit son espèce et sa grosseur tant qu’ils sont mes sujets.
Vous me trouverez soit à l’entrée pour vous accueillir dans mon royaume, soit au comptoir me prélassant ou me promenant dans le magasin.
N’hésitez pas à venir me voir et me caresser, je m’en lasse jamais et mon poil est soyeux à souhait!
Maude Lavigne
Adjointe aux opérations depuis Février 2024
Maude a toujours ADORÉ les animaux! Des baleines aux licornes en passant par les girafes, elle est une amoureuse de la faune. Son univers tourne autour de ses 3 chiens et 2 chats, en plus de garder régulièrement les animaux de son entourage! Elle a également été famille d’accueil pour un chiot Mira, ce qui lui a appris beaucoup sur le domaine canin.
Elle a passé 14 ans au service royal du Château Frontenac et 3 ans chargée de projet et coordonnatrice chez Total Fabrication (les produits Pure). Nous sommes convaincus que grâce à son bagage, elle sera la bonne personne pour collaborer aux différentes opérations de l’entreprise.
Même si elle est un peu plus dans les coulisses de la boutique, la satisfaction de la clientèle et de leurs poilus lui tient à cœur!
Mégan Thibault
Conseillère T.S.A. dans l'équipe depuis août 2023
Passionnée des animaux, elle entame des études en santé animale afin d’approfondir ses connaissances dans le domaine!
Même si elle peut sembler timide au premier abord, c’est une conseillère dynamique et très à l’écoute des besoins et préoccupations de sa clientèle.
Elle possède elle-même deux chats et deux gerbilles, vous pouvez donc compter sur elle pour répondre à vos interrogations!
Kaven Perreault Giroux
Gestionnaire d'entrepôt dans l'équipe depuis février 2021
Jessy Côté
Conseillère et créatrice de contenu dans l'équipe depuis juin 2021
Jessy nous rejoint officiellement à temps plein après un été à entraîner des chevaux en Gaspésie.
Passionnée des animaux depuis toujours, Jessy cumule plusieurs années d’expérience dans le domaine, que ce soit dans le milieu équin ou dans le cadre de son travail auprès de Mondou par le passé.
Bâtir une relation de confiance harmonieuse avec ses compagnons par le biais de l’entraînement et de l’éducation, un sujet qui la passionne particulièrement, est au cœur de ses priorités. Elle pratique même l’agilité par ses temps libres! Vous n’avez qu’à visiter la page Diamonds & Jessy pour comprendre toute la complicité et la symbiose qu’elle a avec sa jument.
Ayant elle-même un cheval, un chat et une adorable petite golden, Maizy, soyez assurés de pouvoir compter sur notre collègue pour vous épauler dans vos questionnements concernant vos poilus préférés.
Vanessa Morin
Conseillère dans l'équipe depuis mai 2014 et de retour depuis 2017
Son grand amour des animaux et sa soif de découverte ont amené Vanessa chez nous lors de ses études en Production Animale à l’ITA de La Pocatière en 2014.
Après avoir quitté pour habiter Québec une bonne année, Vanessa revient nous trouver pour notre plus grand bonheur et celui de notre clientèle.
Son expérience au fil des années auprès des grands et des petits animaux ne fait que croître! Soyez assurés qu’elle veillera au bien-être de vos compagnons comme si c’était les siens en vous offrant un service professionnel et humain. De plus, elle est le noyau central de notre précieux service de coupe-griffe offert en boutique!
Soyez-en certains ; partager ses grandes connaissances et vous aider afin d’offrir le meilleur à vos compagnons de vie est au cœur de ses priorités!
Mélissa Vaillancourt
Conseillère dans l'équipe depuis juin 2025
Ayant déjà fait partie de l’équipe du Bouffe Animaux RDL en 2016, Mélissa se joint à nouveau à l’équipe.
Intervenante en comportement canin depuis 2016, propriétaire de MV Comportement Animal, elle a à cœur de partager ses connaissances afin d’aider les propriétaires d’animaux à développer une relation saine et de confiance avec leur animal. Les défis rencontrés avec sa première chienne Kala lui ont fait réaliser l’importance de ce lien de confiance et du choix des techniques d’entraînement avec les animaux.
Son expérience acquise au fil des ans lui a appris que chaque chien et chaque humain est différent, et que la réponse à un problème de comportement passe souvent par l’écoute, le respect et la constance. Que ce soit avec des chiots qui ont tout à apprendre, des chiens énergiques qui doivent mieux canaliser leur énergie, ou des chiens craintifs, nerveux, réactifs qui ont besoin d’être mieux compris, elle cherche toujours à comprendre la fonction d’un comportement afin d’en travailler la source. L’objectif est d’intervenir de manière efficace, tout en gardant le bien-être de l’animal et de son humain au cœur du processus.
En ajoutant Bouffe Animaux RDL à son emploi du temps, Mélissa souhaite amener un petit plus à la clientèle, tout en nourrissant sa passion du domaine animalier.
Son sourire et son souci du détail feront d’elle une conseillère attentive et dévouée, toujours prête à épauler les clients dans leurs questionnements!
Marie-Christine April
Conseillère dans l'équipe depuis juin 2021
Après avoir été propriétaire pendant plus d’une dizaine d’années de sa propre résidence intermédiaire en déficience intellectuelle, Marie-Christine avait le besoin de relever de nouveaux défis.
Le projet de fonder son propre salon de toilettage a émergé et c’est maintenant depuis 2019 que cette bombe pétillante d’énergie opère son entreprise de tonte et toilettage canin et félin dans le confort de son domicile à St-Cyprien. Comme cette petite bibitte a besoin de bouger et de socialiser, elle a décidé de joindre notre équipe pour notre plus grand plaisir!
Vous tomberez sous le charme de cette dynamique petite humaine dès le premier ‘’Bonjour’’, garanti!
Jessy April-Roy
Conseillère en 2020-21 et de retour depuis février 2023
L’amour des animaux, le souci du bien-être animal et son humanité a toujours été au cœur de ses priorités. Propriétaire de deux eurasiers Teemo et Eevee et d’un chat, Jessy est tombée sous le charme de l’entreprise et de ses valeurs.
Notre petite protégée a soif d’en apprendre plus sur le domaine perpétuellement et nous tâcherons de nourrir cet intérêt grandissant au meilleur de notre possible!
Vous serez sous le charme dès la première fois où vous croiserez sa joie contagieuse en boutique. Son intérêt pour vos histoires, pour vos questions et son profond désir de vous venir en aide vous séduiront à coup sûr!